1.ª edição do CX FÓRUM LEADERS | EXPERTS RH promove reflexão sobre liderança, pressão e experiência das pessoas

Como equilibrar a pressão por resultados com a experiência das pessoas?

Foi a partir desta questão que a APCC reuniu, na primeira edição do CX FÓRUM LEADERS | EXPERTS RH, líderes e profissionais de Recursos Humanos para uma manhã dedicada à reflexão, partilha de experiências e networking.

Num formato informal e participativo, a sessão partiu de um princípio simples: menos apresentações, mais diálogo. Um espaço para ouvir diferentes perspetivas, colocar questões e discutir os desafios que hoje marcam a agenda dos líderes de Pessoas.

Começar por ouvir

As primeiras respostas surgiram através de uma sondagem em tempo real, que desafiou os participantes a identificar, numa palavra, a maior pressão que sentem enquanto líderes de Pessoas e o principal desafio que enfrentam atualmente em RH.

As respostas colocaram desde logo em evidência as preocupações e prioridades que atravessam as organizações e serviram de ponto de partida para a conversa que se seguiria.

Perguntas que geram conversa

O momento central da manhã foi a Tertúlia APCC, construída a partir de perguntas lançadas aos participantes e discutidas em conjunto.

A dinâmica deu origem a uma conversa aberta sobre temas como pressão por resultados, retenção, liderança, engagement, bem-estar, flexibilidade, novas gerações e cultura organizacional.

Mais do que procurar respostas certas ou consensos, o objetivo foi criar um espaço onde fosse possível partilhar experiências, questionar práticas e conhecer diferentes formas de olhar para desafios comuns.

Da reflexão às prioridades

A reflexão estendeu-se também ao futuro, com os participantes a identificarem oportunidades e prioridades para o Setor de Pessoas.

Este contributo coletivo permitirá à APCC continuar a identificar temas relevantes e a desenvolver futuras iniciativas que respondam aos desafios concretos da sua comunidade de líderes.

Um espaço para líderes, com líderes

O CX FÓRUM LEADERS | EXPERTS RH nasce com o propósito de criar um espaço de reflexão, partilha e diálogo entre líderes de diferentes áreas das organizações, reunindo perspetivas de Recursos Humanos, Gestão, Marketing, Legal, Tecnologia, Operações e outras áreas com impacto na experiência das pessoas e dos clientes.

Porque os desafios da liderança e da experiência do cliente são cada vez mais transversais, o Fórum pretende aproximar diferentes visões e experiências, promovendo conversas que cruzam áreas, funções e responsabilidades.

Um espaço para questionar, partilhar e construir novas perspetivas — com líderes, para líderes.