Gestão de Contact Centers em Regime Misto | 1 de outubro de 2020

O regresso ao "novo normal" está a obrigar muitas Empresas a testar um novo regime Misto na Gestão do seu Contact Center, mantendo uns Assistentes a trabalhar a partir de suas casas, enquanto outros começam agora a regressar aos Escritórios.

O GRADE DESAFIO está a ser: "Como garantir uma Cultura de Serviço Uniforme e alinhada com a Imagem de Marca da Empresa, tendo uns Colaboradores a trabalhar a partir de suas casas e outros nos Escritórios!?"

Venha conhecer os Testemunhos de quem já está a Lidar com esta Realidade.

Obtenha mais informações em:

https://inpar.pt/servicos/formacao/conversas/gestao-de-contact-centers/