7.ª CONFERÊNCIA APCC NORTE A “Inteligência Artificial e a Emoção Humana” serviram de mote para um “Diálogo Necessário”, durante a 7.ª...

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A APCC realiza a 7ª edição Conferência APCC Norte,  no dia 17 de outubro de 2024 , no  EUROPARQUE , este ano subordinada ao tema, “ Inteligência Artificial e Emoção Humana: Um Diálogo Necessário. ”. As Conferências APCC, na Região Norte do País, refletem a sua crescente importância para o crescimento do nosso Setor, que já se faz sentir em vários polos (com especial destaque para Braga, Castelo Branco e Porto), acolhendo mais de 30% do Universo de Colaboradores afetos à nossa

A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) entregou, ontem à noite, os prémios Best Awards 2023, que distinguem os melhores...

Análise revela que remunerações dos Colaboradores dos Contact Centers aumentaram em 2023 A Associação Portuguesa de Contact Centers...

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O Setor dos Contact Centers reuniu-se para mais uma cerimónia da entrega dos Prémios Fortius 2024 A APCC e a AproCS, distinguiram ontem...

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Os desafios e as mudanças que irão impactar o Setor dos Contact Centers em 2024 serviram de mote para a 6ª Conferência Internacional no...

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A RHmais Lisboa e a Reditus venceram em ex aequo o primeiro prémio do passatempo da Semana Internacional dos Contact Centers 2022. A...

A APCC vai levar a cabo a 5ª edição da Conferência Internacional da APCC no Porto, no próximo dia 26 de outubro, no Porto Palácio Hotel,...

De 10 a 17 de setembro celebrou-se, uma vez mais, a Semana Internacional dos Contact Centers. Um evento de todos para todos! ​ Este ano...