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Novo Associado – GAL24
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23 de out. de 20231 min de leitura


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A desmotivação é frequente entre Assistentes de Cliente. É impossível que um Assistente desmotivado encontre dentro de si a energia...
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7 de set. de 20231 min de leitura


Programa de Mentoria para Diretores
Para Diretores de Customer Experience Management (ou equivalente). Apenas são aceites candidaturas de Diretores de 1ª Linha (Ie: com...
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4 de set. de 20231 min de leitura


Novo Associado – SEAMLY
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30 de ago. de 20231 min de leitura


Foundever™ Portugal recebe Certificação Great Place to Work®
A Foundever™, líder mundial na indústria de Customer Experience (CX), acaba de receber em Portugal a Certificação Great Place to Work®...
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17 de ago. de 20233 min de leitura


Retenção de Talento - Customer Experience
Nas últimas duas décadas, a necessidade de proporcionarmos serviços eficazes e eficientes aos clientes tornou-se mais premente. Nos...
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3 de ago. de 20232 min de leitura


Novo Associado - FIVE9
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31 de jul. de 20231 min de leitura


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27 de jul. de 20231 min de leitura


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O Controlo de Qualidade do Serviço ao Cliente assume agora, mais que nunca, uma importância vital Asseguramos-lhe o Processo de Controlo...
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13 de jul. de 20231 min de leitura


Enghouse Interactive distinguida nos Platinum Contact Centre Awards
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26 de jun. de 20231 min de leitura


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