APCC marca presença e apoiou o evento da Visor.ai

A APCC marcou presença e apoiou o evento da Visor.ai, que decorreu hoje na Nova SBE, onde foi apresentado o novo produto Nexa – Inteligência Agentic 🚀Mais do que um lançamento, este momento refletiu a evolução do setor: uma passagem clara de soluções reativas para modelos de IA autónoma, preditiva e orientada à ação.

A Nexa posiciona-se como o núcleo de uma plataforma agentic, combinando:

🔹 Conversational AI Agents – interações inteligentes e resolução imediata

🔹 Quality & Insights – análise contínua para melhoria de performance

🔹Watchtower – visibilidade em tempo real e controlo operacional Com capacidades como memória adaptativa, atuação contínua e coordenação multiagente, esta abordagem reforça o papel da IA na transformação da experiência do cliente e na eficiência das operações.

Um destaque também para a qualidade dos conteúdos e intervenções dos vários speakers, que trouxeram perspetivas relevantes sobre o futuro da inteligência artificial aplicada ao customer experience.

Parabéns à VISOR.AI por este passo e obrigado pelo convite para fazer parte deste momento.