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NOVO ASSOCIADO – LET`S CALL
A Let’s Call é uma empresa portuguesa fundada em 2012 que o ajuda a comunicar com estilo, de uma forma moderna e simples. Desenvolvemos...
APCC
6 de abr. de 20231 min de leitura


BySide, empresa especialista em Lead Activation, torna-se a mais recente associada da APCC
Com mais de 15 anos de experiência em vendas assistidas em canais digitais, a BySide é especializada em ajudar empresas a projetar e...
APCC
28 de mar. de 20232 min de leitura


NOVO ASSOCIADO - PIPEDRIVE
Pipedrive is the first CRM platform made for salespeople, by salespeople. In 2010, our co-founders set out to build a customer...
APCC
28 de mar. de 20231 min de leitura


Startup Portuguesa Visor.ai assegura financiamento de 4.4 milhões de Euros
Após seis anos de conquistas, a Visor.ai pretende agora ser a principal referência internacional em IA Responsável aplicada aos...
APCC
10 de mar. de 20233 min de leitura


Sitel Group® é agora Foundever™
O Sitel Group®, um dos maiores fornecedores globais de produtos e soluções de Customer Experience (CX), é a partir de hoje Foundever™....
APCC
3 de mar. de 20232 min de leitura


Novo Associado - grupoGBI
O grupoGBI é uma multinacional de origem portuguesa focada em apoiar a transição para o Digital de empresas B2C. Oferecemos soluções...
APCC
28 de fev. de 20231 min de leitura


Iberdrola concede à Enghouse Interactive o Reconhecimento de Fornecedor de Tecnologia 2022
A Iberdola realizou a terceira edição dos prémios "Call Talent" no dia 21 de Fevereiro. Neste evento, a Iberdrola foi rodeada por...
APCC
27 de fev. de 20231 min de leitura


Como medir a Satisfação do Cliente | 28 de março de 2023
Um cliente Satisfeito NÃO É um cliente Fidelizado. Será o "velhinho" N.P.S. (Net Promoter Score) suficiente para aferir a Fidelização de...
APCC
24 de fev. de 20231 min de leitura


Novo Associado APCC | Clientscape
A Clientscape é uma plataforma SaaS (Software as a Service) na Cloud que permite a interação com clientes através de qualquer rede social...
APCC
24 de fev. de 20231 min de leitura


Prémios Fortius 2023
Seja um dos mais prestigiados Profissionais de Contact Center de Portugal! As candidaturas aos Prémios Fortius 2023 estão abertas até ao...
APCC
9 de fev. de 20231 min de leitura


Novo Associado APCC | Solverde
A Solverde.pt é uma empresa portuguesa de jogo online, lançada em 2017 e parte integrante do Grupo Solverde, que conta com mais de 50...
APCC
23 de jan. de 20231 min de leitura


Olimpíadas de Tecnologia |
O QUE É? É uma competição virtual, que inclui formação e mentoria personalizada para introduzir o pensamento computacional e as bases da...
APCC
6 de jan. de 20231 min de leitura


Voice Bots | 26 de janeiro de 2023
Obtenha mais informações em https://inpar.pt/servicos/formacao/conversas/voice-bots/
APCC
3 de jan. de 20231 min de leitura


Novo Associado APCC | FLOENE
Com 175 anos de história, a FLOENE é líder nacional no mercado de distribuição de gás e detém mais de 13.500 km de rede de distribuição,...
APCC
21 de dez. de 20221 min de leitura


Abertas as Candidaturas para a 1ª edição das Bolsas Talentum!
Consciente da importância dos Recursos Humanos no sucesso da atividade dos Contact Centers, a APCC vai atribuir pela primeira vez as...
APCC
19 de dez. de 20221 min de leitura


Evento da Visor.ai fez reflexão sobre o futuro do Atendimento ao Cliente
No 2º Insights da Visor.ai, Gianluca - Co-founder da Visor.ai, Jorge Pires - Diretor da APCC, Guilherme Frias - Digital Transformation...
APCC
5 de dez. de 20222 min de leitura


The Future of Customer Experience Automation | 24 NOV 2022
Exploring the Future of Customer Experience Automation & Conversational Analytics Junte-se a nós para uma discussão sobre o estado atual...
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16 de nov. de 20221 min de leitura


NOVO ASSOCIADO APCC | MST PORTUGAL
O MST é um grupo espanhol com 30 anos de experiência em apoio ao cliente, especializado em serviços de alto valor acrescentado em serviço...
APCC
7 de nov. de 20221 min de leitura


NOVO ASSOCIADO APCC | AgentifAI
A AgentifAI associou-se em outubro de 2022 à APCC, com vista a dar o seu contributo para uma maior humanização e melhoria da experiência...
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7 de nov. de 20221 min de leitura


NOVO ASSOCIADO APCC | Cofidis
A Cofidis é uma sociedade financeira que criou um conceito simples e inovador: o crédito ao consumo à distância. Em Portugal desde 1996,...
APCC
7 de nov. de 20221 min de leitura
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