Entrega do certificado CM Cascais

Certificação da APCC reconhece boas práticas, eficiência e elevado desempenho.

A Linha Cascais foi distinguida com o Selo da Qualidade da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), uma certificação que reconhece elevados padrões de desempenho e boas práticas na gestão de Contact Centers.

A entrega do certificado decorreu esta quinta-feira, 30 de julho, no Centro de Operações de Cascais (C2), numa sessão que contou com a presença de Nuno Piteira Lopes, presidente da Câmara Municipal de Cascais, e da Secretária-Geral da APCC, Ana Gonçalves, responsável pela entrega da distinção.

Esta distinção reconhece a qualidade do serviço prestado pela Linha Cascais, evidenciando a eficácia das equipas e a aposta contínua do Município na proximidade, na inovação e na melhoria dos serviços prestados aos munícipe.