Novo Associado - CallMiner

CallMiner junta-se à APCC para impulsionar a inovação e a inteligência artificial no setor de contact centers em Portugal

A CallMiner, líder global em inteligência de conversação e análise de dados de voz e texto, acaba de se associar à APCC, marcando um passo estratégico para fortalecer o uso da inteligência artificial e análise de dados no mercado português de contact centers. Esta parceria visa trazer ao setor local tecnologias avançadas, proporcionando maior eficiência, insights sobre a experiência do cliente e melhorias na qualidade de atendimento.

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