NOVO ASSOCIADO – Enshored Portugal

Fundada em 2014 e com sede em Long Beach, Califórnia, a Enshored é uma empresa internacional de outsourcing e Business Process Outsourcing (BPO) especializada no apoio a empresas em rápido crescimento, especialmente a startups e scale-ups dos setores digitais e tecnológicos.

A empresa disponibiliza soluções à medida para áreas como customer service, suporte técnico, sales support, back office e content moderation.Com operações globais e presença em vários mercados, incluindo Portugal, a Enshored destaca-se pela criação de equipas dedicadas e altamente qualificadas, capazes de apoiar empresas na gestão da experiência do cliente, na otimização de processos e na escalabilidade das operações, garantindo eficiência, qualidade de serviço e suporte multilíngue.

A integração da Enshored na APCC representa um passo importante na sua estratégia de consolidação no mercado europeu, contribuindo ativamente para o desenvolvimento de um ecossistema colaborativo, inovador e orientado à excelência no setor de Contact Centers em Portugal.