O Agente do Futuro | 26 de maio de 2022

Que novas competências terá que desenvolver o Agente do Futuro?

Vamos analisar os 10 "novos comportamentos" dos consumidores e identificar que novas competências essas novas exigências dos Clientes irão requerer por parte dos Agentes de Contact Center.

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https://inpar.pt/servicos/formacao/conversas/o-agente-do-futuro/