O Agente do Futuro | 26 de maio de 2022
- APCC
- 3 de mai. de 2022
- 1 min de leitura
Que novas competências terá que desenvolver o Agente do Futuro?
Vamos analisar os 10 "novos comportamentos" dos consumidores e identificar que novas competências essas novas exigências dos Clientes irão requerer por parte dos Agentes de Contact Center.
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