Qualidade sem limites: Inbound, Outbound e Backoffice
- APCC
- 9 de jan.
- 1 min de leitura
Estão a decorrer as auditorias para atribuição da Certificação do Selo da Qualidade APCC, às Operações de contact center Inbound, Outbound e Backoffice.
A certificação não é apenas “ter mais selos” ou "mais prémios", é assumir liderança, coerência operacional e ambição de excelência em toda a cadeia de contacto.
👉 Assista ao testemunho do Millennium BCP: https://lnkd.in/dTBcnQK5
O desafio está lançado, candidate a sua Operação. As Operações certificadas até abril, podem ainda concorrer aos APCC Best Awards 2026 onde se distinguem as Top 3 operações por categoria — uma oportunidade única de reconhecimento público da performance e da excelência no atendimento.
Contacte-nos para mais informações: apcc@apcontactcenters.pt
CANDIDATURA - https://forms.office.com/e/SpqWYCtC4f
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