WEBINAR APCC: O Ciclo dos Dados - Aquisição • Proteção • Conformidade

Num contexto em que os dados são cada vez mais determinantes para a experiência do Cliente, a tomada de decisão e o negócio, a APCC, em parceria com a adSalsa e a Grupês, convida-o a participar no webinar “O Ciclo dos Dados”.

Uma sessão de 2h30, que reúne especialistas de diferentes áreas e setores para uma abordagem 360º ao ciclo da informação — desde a aquisição e qualidade dos dados à sua proteção, governança e conformidade.

O que vamos abordar?

🔹 Aquisição e qualidade dos dados em ambientes multicanalEstratégias, qualidade da informação e desafios na gestão de dados ao longo da jornada do cliente.

🔹 Proteção, governança e conformidade dos dadosRGPD, segurança, risco, auditoria e boas práticas para garantir uma gestão responsável da informação.

🔹 Casos e experiências reaisPerspetivas de profissionais de empresas de referência como Galp, Medicare, Manpower, E-REDES, Grupo Banco Montepio e Bureau Veritas.

Uma conversa transversal a áreas como Customer Experience, Contact Centers, Marketing, Tecnologias de Informação, Analytics, Privacidade, Risco e Compliance.

👉 Garanta já a sua participação -» INSCRIÇÃO NO WEBINAR

Contamos consigo nesta reflexão sobre como transformar os dados em valor, sem perder de vista a qualidade, a segurança e a conformidade.